فرایندهای کلیدی کسب وکار در سازمانها، برای عملکرد اثربخش، نیازمند دانش می باشند. فرایندهای مدیریت دانـش در سازمان باید قادر باشند بطور اثربخش و کارآمد دانش کلیدی سازمان یا همان دانش مورد نیازجهت تحقق فراینـدهای کـسب و کار سازمانی را پردازش نمایند. در حقیقت فرایندهای مدیریت دانـش بایـد تمـامی مراحـل چرخـه عمـر دانـش را، از ایجـاد تـا بکارگیری و بهره برداری، پوشش دهند.این فرآیندها بایستی با جریان کار در سازمان کـاملا هماهنـگ و سـازگار باشـد و بطـور طبیعی یکپارچگی لازم را با جریان فعالیتها داشته باشد و درآنها علاوه بر دانش داخل سازمان، منابع دانش خارج از سازمان، نیـز باید لحاظ شده باشند. سیاستهای شفاف و مدونی برای مالکیت دانش استراتژیک سازمان و حفاظت آنها باید تدوین شده باشند
دانش آشکار
سازمانها باید بتوانند منابع اطلاعاتی داخلی و خارجی سازمان خود را بطور سیستماتیک و نظام مند مدیریت نماینـد و کلیـه اطلاعات سازمانی مرتبط را تحت اختیار و تسلط خود داشته باشند . برای این منظور پایگاههای اطلاعاتی سـازمان بایـد بنحـوی مناسب مدیریت شوند و افرادی در قبال حوزه های اطلاعاتی مختلف مسؤول باشند تا این اطلاعات بطور مناسب نگهداری شوند و در مقاطع زمانی منظم بهنگام شوند. کیفیت این اطلاعات از نظر صحت و اعتبار باید تحت کنترل مرتب و مـنظم قـرار گیـرد . این اطلاعات بایستی بطور منطقی و اصولی ساختاردهی و سازماندهی شوند تا دسترسی به آنها بـا سـهولت بـرای تمـامی افـراد سازمان، مطابق نیاز آنها و با توجه به سطح محرمانه بودن اطلاعات، در دسترس باشـند . یکـی دیگـر از شـاخصهـای عملکـرد مناسب در این حوزه از مدیریت دانش بحث یکپارچگی محتوایی اطلاعات در کل سازمان می باشد، به این معنی کـه عـلاوه بـر جامع و مانع بودن، اطلاعات در کل سازمان با یکدیگر مرتبط و سازگار و هماهنگ باشند.
دانش پنهان
سازمانها برای موفقیت در حوزه مدیریت دانش باید دانش پنهان سازمان؛ یعنی، دانـشی کـه در ذهـن افـراد مـی باشـد را مدیریت نمایند. برای این منظور دو رویکرد کلی وجود دارد : در رویکرد اول سعی می شود دانشی که تعداد محدودی از خبرگـان دارند و توسط افراد زیادی بطور مکرر مورد استفاده و مراجعه خواهد بود، استخراج و به دانش آشکار تبدیل شود . در رویکـرد دوم دانش پنهان مستقیما مبادله می شود. برای مبادله دانش پنهان از مکانیزمهایی نظیر تهیه بانک اطلاعـاتی متخصـصین و کانـال ارتباطی با آنها، جلسات بحث و گفتگو و تبادل نظر بطور حضوری و مجازی، جلـسات سـمینار و کارگاههـای آموزشـی، و غیـره استفاده می شود.
طراحی و ساخت انواع کاشی سنتی سفارشی - اجرا کاشی سنتی رنجبران