استفاده از
قابلیتهای چند رسانه ای در طراحی پرسشنامه ها می تواند پاسخگو را برای جواب دادن
به پرسشها ترغیب کند. ضمن اینکه استفاده از این قابلیتها می تواند به عنوان وسیله
ای برای ارتباط برقرار کردن با شخص تکمیل کنندة فرمها مورد استفاده قرار گیرد و به
کمک آن می توان شخص تکمیل کننده را از اهداف پروژه تحقیقات بازاریابی آگاه کرد.
-4 هزینه تحقیقاتی کم
یکی از مشکلات
تحقیقات بازاریابی بروش معمول ،هزینه بسیار بالای آن نظیر هزینه های کاغذ است، حمل
و نقل مصاحبه گران (مصاحبه کنندگان) و ... می باشد. بالا بودن هزینه های تحقیقات
بازاریابی موجب شده تا بسیاری از شرکتها علی رغم نیاز به تحقیقات بازاریابی آنرا
نادیده بگیرند ،ضمن اینکه در تحقیقات گسترده و بین المللی هزینه ها می توانند مانع
انجام تحقیق شوند. با توجه به پایین بودن هزینة اینترنت و پست الکترونیک در
اکثرکشورها تحقیقات بازاریابی الکترونیکی می تواند روش مؤثری از نظرپایین بودن
هزینه های اجرایی به شمار بیاید
-5 راحتی کار
به دلیل فقدان
جابه جایی فیزیکی محقق وپاسخ دهندگان برای ارتباط با یکدیگر و نیز عدم لزوم
استفاده از افراد زیاد برای جمع آوری اطلاعات (عملیات میدانی)، این روش می تواند
موجب تسهیل پاسخگویی به پرسشنامه ها شده و نرخ پاسخ دهندگان را نیز افزایش دهد.
تحقیقات نشان داده است که استفاده کنندگان از شبکه اینترنت نسبت به فرمهای تحقیقات
پیمایشی الکترونیک ، واکنش مثبت نشان می دهند در حالی که سریعأ نامه های الکترونیک
ناشناخته دیگررا از روی کامپیوتر خود پاک می کنند.
-6 تسهیل در امر پردازش داده ها
برای ارتباط
اطلاعات دریافتی با برنامه های CGI با استفاده از پایگاههای داده
پویا و نیز پروتکل نرم افزاری دیگر می توان به طور لحظه ای پردازشهای آماری تحقیق
را روی اطلاعات دریافتی انجام داده و آنها را در وب منتشر کرد. این امر ضمن بالا
بردن سرعت دستیابی لحظه ای به نتایج موجب اطمینان پاسخ گویان به نتایج تحقیق می
شود. ضمن اینکه در این روش نیازی به وارد کردن داده ها به جداول و نرم افزارهای
آماری جهت محاسبات و رسم نمودار نمی باشد بلکه پس از تکمیل هر فرم داده ها به صورت
خودکار به این جداول می شود که به این ترتیب هزینه و زمان مربوط به پردازش داده ها
نیز به شدت کاهش می یابد
-7 گستره جغرافیایی وسیع در انتخاب نمونه:
با توجه به
گستردگی استفاده از اینترنت، استفاده از این روش موجب می شود که نمونه انتخابی به
تمام کسانی که در سرتاسر دنیا به اینترنت دسترسی دارند تعمیم یابد که این نکته از
دو جهت حائز اهمیت است:
-1 استفاده از این روش می تواند برای بازاریابی بین المللی
و یا شرکتهای چند ملیتی بسیار سودمند باشد ضمن اینکه با قرار دادن پرسشنامه ها
برروی سرورهای کشورهایی خاص می توان جامعه را به بازارهای هدف محدود کرد.
-2 استفاده از این روش می تواند به عنوان وسیله ای برای
شناخت بازار هدف و یا کسب اطلاعات در مورد آشنایی با نام تجاری شرکت در کشورویا
کشورهایی خاص مورد استفاده قرار گیرد.
-8 حذف عملیات میدانی
عملیات
میدانی، مستلزم انتخاب، آموزش و سرپرستی افرادی است که کار جمع آوری داده ها را
انجام می دهند. بدیهی است در تحقیقات بازاریابی الکترونیکی عملیات میدانی و هزینه
های مربوط به آن وجود ندارد.
-9 امکان رفع اشکالات احتمالی پرسشنامه با هزینه ای ناچیز
معمولا"
در تحقیقات بازاریابی پرسشنامة تهیه شده براساس چهارچوب نظری تحقیق باید مورد
اجرای مقدماتی قرار گیرد. که این امر معمولا" به منظور رفع مشکلات احتمالی
پرسشنامه صورت می پذیرد. با این روش می توان با سرعت و هزینه ای ناچیزاجرای
مقدماتی پرسشنامه را انجام داد.
10 محدودیت در انتخاب جامعه
-1 به دلیل اینکه پاسخ دهندگان به پرسشنامه ها در روش فوق
تنها به کسانی محدود خواهند شد که دسترسی به شبکه اینترنت دارند نتایج آن قابل
تعمیم به کل جامعه نخواهد بود. البته با توجه به گسترش روز
افزون استفاده از اینترنت و توسعه تجارت الکترونیکی در آینده این محدودیت تا حد
زیادی کم می گردد. علاوه براین استفاده از این روش برای محصولاتی که عمده مصرف
کنندگان آن در اینترنت حضور دارند و یا برای ارزیابی و تحلیل عملکرد یک فروشگاه
الکترونیکی بسیار مفید خواهد بود.
فروش کاشی سنتی گره ترکیبی با قیمت مناسب در کاشی سنتی رنجبران