همانطور که اشاره شد تحقیقات بازاریابی به منظور جمعآوری اطلاعات صحیح و دقیق و کافی برای فرآیند اصلی بازاریابی است و درنهایت براساس این اطلاعات است که تصمیمگیری بر روی روندکار انجام میشود. با کمی آشنایی نسبت به علم آمار حتماً میدانید که صحت و دقت اطلاعات بسیار وابسته به درستی انتخاب جامعة آماری است. این امر اهمیت بسیار زیادی در فرآیندهای بعدی بازاریابی دارد زیرا تمام این فرآیندها بر این اساس استوار هستند. پس برای بدست آوردن تعداد و نوع دادههای مورد نیاز به منظوررسیدن به هدف از علم آمار استفاده میکنیم.

یکی از روشهای معمولی درتصمیم گیری استفاده از پیش بینی به وسیلة رگرسیون میباشد. یکی دیگر از ابزارهای مورد نیاز در این مقوله مباحث آماری دیگری نظیر آنالیز واریانس و استفاده از آمارهای میانگین، مد ، انحراف معیار و... است.

بدین ترتیب در تمام طول مسیر بازاریابی ، علم آمار را باید قدم به قدم به عنوان ابزاری قدرتمند به خدمت گرفت

اینترنت و تکنولوژی اطلاعات در تحقیقات بازاریابی چه نقشی را ایفا میکنند ؟

از ابتدای پیشرفت تکنولوژی اطلاعات و رواج آن به صورت ابزاری فراگیر در تمام زمینهها ، قدرت این ابزار هر روز بیش از پیش بر همه روشن میشود. استفاده از این ابزار در تحقیقات بازاریابی هم ، یکی از زمینههای توسعه یافتة این تکنولوژی است. در تحقیقات بازاریابی چگونگی جمعآوری اطلاعات یکی از سوالات بسیار عمدة این بخش از بازاریابی است و پاسخ به این سؤال هم بسیارپر اهمیت. با روشهای مختلف جمعآوری اطلاعات در فرآیند تحقیقات بازاریابی کم و بیش آشنایی دارید. استفاده از فرم ها و پرسشنامه ها نمونه هایی از این روشها هستند.

پس از رشد این تکنولوژیها و یکی از نمونههای آن یعنی اینترنت به دلیل تنوع و توانایی کاربران این سیستم تمایل زیادی به جمعآوری اطلاعات با استفاده از این ابزار پیدا شد. شرکتهایی که خود در این عرصه به فعالیتهای تجاری میپردازند یعنی خود یکی از نمونههای Bussiness-E )معمولاً به صورت Commerce-E یا shopping-E(قادر هستند، فرآیند بازاریابی خود را از طریق اینترنت انجام دهند. نکتة بسیار پر اهمیت ایجاد شغلهای جدید در این عرصه میباشد. مثلاً شرکتهایی که تنها فعالیتشان یا یکی از فعالیتهای اصلی آنها در عرصة اینترنت ،بدست آوردن اطلاعات خام برای شرکتهای فعال در اینترنت یا شرکتهای دیگر است ، به وجود آمدند که با استفاده از این ابزار به تحقیقات بازاریابی میپردازند وازاین راه سودآوری بسیار خوبی دارند.

این شرکتها در سالهای اخیر توانایی بسیار خوبی در یافتن اطلاعات دقیق و صحیح برای شرکتهای دیگر پیدا کردهاند. بعضی از این شرکتها تنها در زمینه Researches Marketing_E فعالیت میکنند ولی بعضی دیگر مسئولیت انجام کلMarketing-E یا حتی Marketing را به عهده میگیرند و با استفاده از این آمار و اطلاعات به نقاط قدرت و ضعف شرکت یا فروشگاه بازاریابی شده پی میبرند وپیشنهادهایی را به عنوان مشاور به این شرکتها میدهند.

نکته دیگر آن است که اکثر شرکتهای فعال در عرصة Business-E خودشان قادر به انجام فعالیتهای تحقیقات بازاریابی هستند زیرا از ابتدا با اتخاذ یک روند مناسب در تأسیس تجارت خود و توجه به جایگاه مهم بازاریابی ،تدابیری را میاندیشند که بتوانند به خوبی اطلاعاتی را که برای بازاریابی به آنها احتیاج دارند در هر زمان در دسترس داشته باشند. یکی از این تدابیر مهم انتخاب یک سرور خوب و مناسب و قوی است که در کنار خود یک سرور آماری (Server Statistical(را همراه داشته باشد. انتخاب چنین سروری حتماً همراه با هزینة قابل توجهی است ولی در یک برنامهریزی استراتژیک و بلند مدت چنین هزینههایی حتماً سود آور خواهد بود. درمورد این سرور در یک مثال و به طور مفصل به این مسأله پرداخته خواهد شد و به بررسی یک فروشگاه الکترونیکی با استفاده از این سرور میپردازیم . شما می توانید اطلاعات لحظه به لحظة مربوط به یک مراجعه کنندة موفق یا ناموفق ویک مراجعه کنندة خریدار یا بیننده را به خوبی دنبال کنید و با استفاده از یک جامعه آماری بسیار خوب فرآیند بازاریابی خود را قوت ببخشید.

اید دانست که با وجود این ابزارهای جدید ابزارهای قدیمی به قوت خود باقی هستند و شاید تقویت نیز شدهباشند. مثلاً جالب است که با وجود این همه روزنامة الکترونیکی، از تیراژ روزنامههای کاغذی کاسته نشده و آنها هنوز خوانندههای مربوط به خود را حفظ کرده و تعداد آنها را بیشتر هم میکنند. مثلاً سایتهایی مثل Yahoo حتی برای تبلیغات خود از بردهای خیابانی هم استفاده میکند. تنها با این پیشرفت تکنولوژی تنوع محصولات بیشتر شده و هر کدام قادرند طیف خاصی از افراد را به سمت خود جذب کنند. و بر سراین موضوع قطعاً رقابتی زیبا هم وجود دارد.

در ادامة فرآیندبازاریابی و تحقیقات آن به روشهای الکترونیک باید گفت که بعضی از شرکتهای بسیار بزرگ ترجیح میدهند که این فعالیتها را هم خود و هم شرکتهای مخصوص این کار هر دو انجام دهند زیرا نتایج دقیق برایشان بسیار پر اهمیت است و همین طور از این روش- استفاده از یک شرکت دیگربرای تحقیقات بازاریابی - به عنوان ابزاری تبلیغاتی به صورت زیرکانهای استفاده میکنند.

چاپ تصاویر اماکن مذهبی روی کاشی سنتی در کاشی سنتی رنجبران