با توجه به اهمیت تبلیغ در اینترنت و وجود مشکلات و محدودیتهایی که در بالا به آنها اشاره شد . در این بخـش سـعی شـده اسـت راه کارهایی جهت بهبود وضعیت تبلیغات اینترنتی در ایران ارائه شود. همانطور که اشاره شد، بازیگران این صنعت به پنج گروه تقسیم میشوند. اما ابتکار عمل برای بهبود و رفع مشکلات تبلیغات اینترنتی در دست سه گروه دولت، ناشـران اینترنتـی، و شـرکتهای تبلیغـاتی مـیباشـد. چنانچه این گروه ها اقداماتی را جهت حل مشکلات موجود، در دستور کار خود قرار دهند، دو گروه مخاطبین و سازمانهای تولیدی و خدماتی نیز جذب این صنعت خواهند شد. با این وجود برای هر یک از گروه ها راهکارها و سپس الگوهایی ارائه شده است. در ایـن الگوهـا اقـدامات لازمه هر گروه در قالب فرایندهایی نشان داده شده است.

الف –ناشران اینترنتی

ناشران اینترنتی پس از اتخاذ مدل تجاری مناسب جهت فعالیت خود میبایست، فعالیتهای زیر را به منظور مدیریت بهتـر بـر وضـعیت تبلیغات خود انجام دهند. در گام اول صاحبان سایتها میبایست کاتالوگی را از فضاهای خود تهیه نمایند. در این کاتالوگ باید مکان فضاهای قرارگیری تبلیغات، روشهای پرداخت و زمان مربوط به آن فضاها و نیز نحوه دسترسی به فضاها مشخص شود. گام دوم، بـه مـذاکره واحـد فروش شرکت با تبلیغ دهندگان اختصاص یافته است که در نهایت منجرب به عقد قرارداد مابین طرفین خواهد شد. در گام سوم باید برنـامه زمـانی نمـایش تبلیغات تعیین شود. در این مرحله زمانهای نمایش تبلیغات برنامه ریزی و رزرو میشود. در گام چهـارم تبلیغـات مختلـف از تبلیغ دهندگان جمعآوری شده و بر اساس برنامه از پیش تعیین شده در مکانهای مشخص نمـایش داده مـیشـوند. در گـام پـنجم ناشـران اینترنتی میبایست عملکرد تبلیغات موجود در فضاهای خود را ارزیابی نموده و گزارشی از این امر تهیه نمایند. و نهایتاً در گـام آخـر، آخـرین قسط مبلغ توافق شده با تبلیغ دهندگان (بر اساس قرارداد) دریافت خواهد شد. فرایند کار ناشران اینترنتی در شکل2 نمایش داده شده است.

ب- شرکتهای تبلیغاتی

شرکتهای تبلیغاتی میبایست برای اندازهگیری اثربخشی تبلیغات مکانیزمهای لازم را ایجاد نموده به منظور جبران کم بودن کارمزد تبلیغات اینترنتی، برای افزایش جذب تبلیغات اینترنتی برنامه ریزی نمایند. متقاعد کردن تبلیغ دهندگان به دادن تبلیغ در اینترنت به دلیل هزینـه هـای مناسب آن، در صورت کارایی آن تبلیغ امر چندان دشواری نخواهد بود. همانطور که در دیده میشود این شرکتهـا جهـت موفقیـت بیشتر میبایست در گام اول درخواست تبلیغ دهندگان را پردازش نمایند. درخواست تبلیغ دهنـدگان در ایـن گـام مـی بایـست بطـور کامـل مستــنـد شود. اطلاعـات این درخـواست میتواند شامل این موارد باشد: زمانبندی مورد درخواست جهت نمایش تبلیغـات، بودجـه در نظـر گرفته شده، مشتریان هدف، محتوای تبلیغ و در نهایت سایتهای پیشنهادی.

در گام دوم شرکت تبلیغاتی میبایست پس از تهیه تبلیغ به دنبال فضای مناسب جهت انتشار آن باشد. این فضا مـیبایـست بـا شـرایط اعلام شده از سوی تبلیغ دهنده هماهنگیهای لازم را داشته باشد. در گام سوم قراردادی ما بین شرکت تبلیغاتی و سـایت مـوردنظر جهـت نمایش تبلیغ بسته میشود. در گام چهارم، تبلیغ میبایست به فضای در نظر گرفته شده جهت نمایش ارسال شود . برای نمایش تبلیغ ممکن است از روشهای مختلفی استفاده شود. در گام پنجم، شرکت میبایست عملکرد تبلیغ مورد نظر را ارزیابی نموده و طـی گزارشـی بـه تبلیـغ دهنده نتایج را منعکس نماید. در گام ششم مبلغ توافق شده با تبلیغ دهنده دریافت میشود.

ج-سازمانهای تولیدی و خدماتی (تبلیغ دهندگان)

شکل زیر مراحل و وظایف اصلی تبلیغ دهندگان را نشان میدهد. این فرایند 5 فاز زیر را شامل میشود:

برنامهریزی تبلیغات: در این فاز متخصصین بازاریابی، برنامه تبلیغات را استخراج میکنند که این برنامه مبتنی بر یـک اسـتراتژی بازاریابی خوب تبیین شده میباشد. این برنامه هدفگیری محصول و نیز هدفگیری مشتری را مشخص میکند. بـر اسـاس نتـایج تحلیلها، بازاریابان برنامهای را تدوین میکنند. که در این برنامه میبایست نوع رسانه، ناشر، نحوه ارائه، مخاطبین، برنامه ارسال و محتوای تبلیغات مشخص شده باشد.

طراحی تبلیغات: در این فاز طراحان، به طراحی و ساخت تبلیغ اقدام خواهند نمود.

جستجوی فضای تبلیغاتی: در این فاز تبلیغ دهندگان، سایتهای منتخب را به منظور یافتن فـضاهای تبلیغـاتی مطلـوب جـستجو کرده سپس به منظور دستیابی به توافق با صاحبان سایتها وارد مذاکره میشوند. یکی از نتایج این مذاکرات عقد قرارداد تبلیغاتی خواهد بود. با انتخاب فضای تبلیغاتی شیوه پرداخت نیز مشخص خواهد شد. در پایان، تبلیغات ایجاد شده جهت نمایش به سایتها ارسال میشوند.

سنجش اثر بخشی تبلیغات: در طول این فاز اطلاعات جمعآوری شده از عملکرد تبلیغات تحلیل شده و برای رسیدگی به مـسائل و سنجش میزان تاثیر آنها بر مخاطبین اینترنتی ارزیابی خواهند شد

تسویه مالی: بعد از ارسال (نمایش) تبلیغ، تبلیغ دهندگان بابت تبلیغات ارسال شده (نمایش داده شده) بر اساس قرارداد، مبلغـی را به صاحب سایت پرداخت خواهند کرد.

د-دولت

برخی از تنگناها و محدودیتهای اساسی تبلیغات اینترنتی در ایران را تنها با حمایت و خواست نهادهـای دولتـی مـی تـوان بطـور کامـل برطرف ساخت. دولت برای برطرف کردن این مشکلات باید ابتدا به تدوین قوانین و مقررات مناسب بپردازد تا از این طریـق بـستر مناسـبی برای فعالیتهای تبلیغاتی در محیط اینترنت فراهم آید. ارتقای زیرساختهای مخابراتی و ارتباطی کشور نیز باید در دستور کار دولت قرار گیـرد تا زیرساختهای تکنولوژیک لازمه این صنعت در کشور به حد استاندارد جهانی برسد. سامان بخشیدن به زنجیره تجارت الکترونیک و ایجـاد مکانیزمهای ایمن برای پرداخت الکترونیک نیز تنها با تلاش و حمایت نهادهای دولتی میسر خواهد بود.

نتیجه گیری

در مقایسه با تبلیغات سنتی، تبلیغ در اینترنت از مزیتهای قابل ملاحظهای برخوردار است. با این وجود، هنوز تبلیغات اینترنتی در ایـران جایگاه مناسبی به دست نیاورده است. وجود برخی تنگناها و مشکلات در کشور، مـانع رشـد تبلیغـات اینترنتـی شـده اسـت. نبـود قـوانین و زیرساختهای لازم، آگاهی کم مدیران شرکتهای تولیدی و خدماتی از مزیتهای تبلیغ در اینترنت، نداشتن دید تجاری در طراحی سایتها و نبود مکانیزمهای مناسب تبلیغاتی از جمله مشکلات تبلیغات اینترنتی در ایران میباشند.

بهبود شرایط موجود مستلزم خواست و تلاش تمام دستاندرکاران این صنعت میباشد. دولت مـیبایـست زیرسـاختهای لازم را فـراهم نماید. ایجاد مکانیزمهای پرداخت الکترونیک مانند بانکداری الکترونیک و پول الکترونیک از اقـدامات اساسـی و مهمـی هـستند کـه دولـت میبایست در دستور کار خود قرار دهد. همچنین تدوین قوانین و مقرارات مناسب برای نقل و انتقالات الکترونیک، شناسـایی هویـت واقعـی معاملهکنندگان، ایجاد امنیت در دریافتها و پرداختها از جمله این اقدامات اساسی به شمار میروند. ناشران اینترنتی میبایـست ضـمن اتخـاذ مدل کسب و کار مناسب، برای افزایش ترافیک سایت خود تلاش کنند. شرکتهای تبلیغاتی نیز میباید مکانیزمهای مناسبی را جهت جذب و سنجش اثربخشی تبلیغات ایجاد نموده و به کار گیرند. بطور کلی تنها بـا تـدوین قـوانین روشـن، طراحـی مکـانیزمهـای مناسـب و ایجـاد زیرساختهای لازم میتوان به رشد و توسعه تبلیغات اینترنتی در ایران امید داشت.

فروش کاشی سنتی و کاشی مسجدی