عرصه رقابت به قدری برای سازمانها تنگ شده است که از داخل و خارج تحت فشارهای زیادی میباشند. فشارهای بیرونی از طرف رقبا، مشتریان و سایر اجزای محیطی موثر بر فعالیتهای سازمان میباشند؛ رقبا درصدد پیشی گرفتن از سازمان در تصاحب سهمی بیشتر از بازار هستند، مشتریان انتظار دریافت ارزشی از سازمان را دارند که نیازهای آنها را به نحوی بهتر از رقبا پاسخ دهد، سهامداران به دنبال بازدهی بیشتر برای سرمایه های خود میباشند. فشارهای درونی هم که تحت تاثیر فشارهای بیرونی هستند، از طرف مدیریت و کارکنان و نظامهای نرمافزاری و سختافزاری داخل سازمان میباشند؛ مدیریت درصدد تحقق بهتر اهداف سازمانی است، کارکنان به دنبال رفاه و رضایت بیشترند، فرایندها و فعالیتهای سازمان هم بایستی منطبق با الزامات محیط و بازار باشد.
سازمانها در راستای ماموریت خود، برای بقاء و تداوم موفقیتآمیز حیات در بازارهای رقابتی و نیز تحت چنین فشارهای بیرونی و درونی ناگزیر از رقابتپذیر شدن و نشان دادن عملکردی برتر در محیط میباشند. آنچه از الزمات و مفهوم رقابت پذیری بر میآید، سازمانها بایستی به فکر ایجاد و پایدارسازی مزیت رقابتی بواسطه بهرهگیری از منابع، توانمندیها و شایستگیهای خود باشند؛ در صورت فقدان هرکدام از این موارد، چنانچه اولویتهای استراتژیک سازمان ایجاب کند، باید به فکر تامین آنها در جهت ایجاد مزیت رقابتی باشند.
ایجاد مزیت رقابتی در بازارهای سنتی با تکیه بر منابع، قابلیتها، و شایستگیهایی امکانپذیر بود که مبتنی بر دانش و فناوری اطلاعات و ارتباطات نبودند؛ برای پایدارسازی چنین مزیتهایی هم کافی بود که مزیتهای ایجاد شده از معیارهای چارچوب اتکا برخوردار باشند. اما این امر در بازارهای اینترنتی وابسته به قابلیتها و شایستگیهایی است که بطور مستقیم یا غیر مستقیم مبتنی بر دانش و فناوری اطلاعات و ارتباطات باشد؛ بطوری که پایدارسازی مزیت رقابتی در بازارهای اینترنتی علاوه بر چارچوب اتکا مستلزم برخورداری از منابع دانشی است.
بر اساس نمودار فوق، رقابت پذیری در بازارهای اینترنتی مستلزم برخورداری از مزیت رقابتی پایدار در این بازار و نیز شایستگیهای اطلاعاتی و ارتباطی است که نشات گرفته از ویژگیهای استفاده از اینترنت در کسب و کار میباشند. این شایستگیها در یک تاثیر سه جانبه، در ایجاد مزیت رقابتی، پایدارسازی آن و نیز رقابتپذیر نمودن سازمان ایفای نقش میکنند. علاوه بر شایستگیهای اطلاعاتی و ارتباطی، پایداری مزیت رقابتی در گرو این است که مزیتهایی که بر مبنای توانمندیهای داخلی، موقعیت خارجی و قابلیتهای بازاریابی در سازمان ایجاد میشوند، به تکیه بر دانش نوآورانه بوجود آمده و مبتنی بر معیارهای چارچوب اتکا باشند.
با آگاهی از این فرایند، سازمانها میدانند که چگونه در بازاهای اینترنتی به ایجاد و پایدارسازی مزیت رقابتی پرداخته و از آن طریق خود را رقابتپذیر نموده و عملکردی بتر از خود بر جای بگذارند تا ضمن پیشی گرفتن از رقبا، برای مشتریان و سهامداران و سایر ذینفعان خود ارزش متمایزی ارائه نمایند.
فروش کاشی سنتی سفره خانه سنتی