در رابطه با
ایجاد مزیت رقابتی در بازارهای سنتی، دیدگاه های زیادی از سوی صاحبنظران مختلف
ارائه شده است که د ر اینجا برخی از مهمترین دیدگاه ها را مطرح میکنیم.
دو دیدگاه عمده
که در زمینه ایجاد مزیترقابتی پیشنهاد شده است، عبارتند از: دیدگاه بازارمحور و
دیدگاه مبتنی بر منبع یا شایستگیمحور بر اساس دیدگاه بازارمحور یک سازمان باید به
موقعیت رقابتی و خارجی خود توجه کند و بر مبنای دیدگاه مبتنی بر منبع توانمندیهای
داخلی سازمان نیز باید مورد توجه قرار گیرند
لیو و همکاران
(2003 ) بدست آوردن مزیت رقابتی را در سایه مشتری گرایی یا بازارگرایی، نوآوری و
کار آفرینی، و گرایش به یادگیری میدانند. سازمانهای بازارگرا، سازمانهایی هستند که
گرایش به یادگیری و تجربه اندوزی دارند. گرایش به بازار همچنین با خلاقیت، نوآوری
و کارآفرینی در ارتباط میباشد. چرا که اگر سازمان بازار گرا باشد همواره با محیط
در ارتباط بوده و از نیازهای مشتریان آگاه میشود و این آگاهی زمینه ایده هایی جدید
را برای آن ایجاد میکند که میتواند با خلاقیت کارکنان خود ایده ها را عملی کرده،
دست به نوآوری و کارآفرینی بزند. با توجه به اینکه گرایش به بازار، درک بهتری از
مشتریان، رقبا، محیط و بنابراین سطح رضایت مشتری به سازمان میدهد، این گرایش
میتواند باعث بهبود عملکرد سازمان نیز بشود.
پورتر(1985 ) دو
راهکار مشخص برای ایجاد مزیت رقابتی پیشنهاد میکند. یکی از این راهکارها از حالت
استراتژیک و دیگری از حالت عملیاتی برخوردار میباشد. در حالت استراتژیک، سازمان با
در پیش گرفتن و اجرای یکی از استراتژیهای عمومی سهگانه یعنی رهبری هزینه، تمایز و
تمرکز میتواند نسبت به رقبا به مزیتهای رقابتی قابل ملاحظهای دست یابد. در حالت
عملیاتی سازمان میتواند با در نظر داشتن دو دسته فعالیتهای اصلی و پشتیبانی زنجیره
ارزش و تنظیم و اجرای بهتر آنها نسبت به رقبا به مزیت رقابتی نایل شود. مسلم است
که این فعالیتها بایستی به گونهای انجام شوند که منشا ایجاد ارزش برای جامعه،
مشتریان و سازمان باشند.
بنگاه ممکن است
براساس منابع و توانمندی داخلی یا مزایا و سودهای حاصل از شبکه بین بنگاه ها (امیت
و زوت،2001 ) اقدام به خلق مزیت رقابتی کند. لذا دو نوع منشأ برای ایجاد مزیت
رقابتی شناسایی میشود: بنگاه و شبکه بر اساس دیدگاه
اقتصادی، بنگاه ها در تلاش هستند تا با افزایش کارایی عملکردشان در میدان رقابت به
مزیت رقابتی دست یابند. در این دیدگاه، بنگاه زمانی به مزیت رقابتی دست مییابد که
بتواند کارائی خود را در فرآیندها و استفاده از منابع بهبود بخشد بر مبنای دیدگاه
هم افزایی، بنگاه ها از طریق ترکیب مناسب منابع و قابلیت ها میتوانند به مزیت
رقابتی دست یابند. ترکیب بهینه منابع در دسترس، فعالیت های بنگاه و تولید محصولات
ارزشمند در نهایت منجر به ایجاد مزیت رقابتی برای بنگاه میشود
در صحنه
بازارهای رقابتی، رقبا همواره سعی می کنند مزیتهای رقابتی شرکتها را کپی برداری یا
حذف کنند پس سازمان باید به فکر پایداری مزیت رقابتی و جلوگیری از تقلید، کپی برداری
و حذف آن بوسیله شرکتهای رقیب باشد
اکثر دیدگاه هایی
که در زمینه ایجاد مزیت رقابتی مطرح شدهاند، بر مزیت رقابتی پایدار به عنوان هسته
و منبع اصلی رقابت پذیری سازمانی تاکید دارند، بطوری که پورتر (1985 ) از آن به
عنوان قلب عملکرد سازمان در بازارهای رقابتی یاد میکند. به نظر میرسد که پایداری
مزیت رقابتی در گرو ایجاد ارزشی پایدار برای ذینفعان سازمان (به ویژه مشتریان)
بواسطه بهرهگیری مناسب از منابع، توانمندیها و شایستگیهای آن باشد(سیرواستاوا و
همکاران، 2001 .)
بر اساس دیدگاه
مبتنی بر منبع مزیت رقابتی زمانی پایدار است که ارزشمند برای ذینفعان، غیرقابل
تقلید برای رقبا، کمیاب در بازار و قابل اداره برای سازمان باشد. این معیارها در
قالب "چارچوب VIRO " مطرح
میشوند(بارنی، 1992 .) عنوان این چارچوب برگرفته از حرف اول معیارهای چهارگانه
پایداری مزیت رقابتی است. شاید بتوان در قالب عنوان فارسی از "چارچوب
اتکا" استفاده نمود که متشکل از حرف اول معیارهای ارزشمندی، تقلید، کمیابی و
اداره کردن میباشد
هر چند معیارهای
چارچوب اتکا، به منظور پایدارسازی مزیت رقابتی لازم میباشند ولی با توجه به
تغییرات و تحولات بوجود آمده در شرایط محیط و بازارهای رقابتی، حتی در بازارهای
سنتی امروز نیز کافی به نظر نمیرسند. چرا که سازمانها حتی برای فعالیت و موفقیت در
بازارهای غیر اینترنتی عصر جدید نیازمند منابع، قابلیتها و شایستگیهایی جدید
میباشند که مبتنی بر دانش و فناوریهای نوین باشد(شارکی، 2003 .( بنابراین
ایجاد و پایدارسازی مزیت رقابتی در بازارهای اینترنتی ویژگیهای خاص خود را میطلبد.
اجرا انواع کاشی مسجدی