در تشکیل یک
ماتریس اولویت بندی،مشکل کلیدی در راستای عوامل ریشه ای،شناسایی می شود. گام بعدی، حل مشکل از طریق غلبه بر عوامل ریشه ای و
بنابراین جلوگیری از بروز مجدد مشکل می باشد.
توصیه می شود
مجموعه ای از بدیل ها ایجاد شود تا به شناسایی بهترین راه حل و بالاترین اولویت
کمک کند.
یک برنامه عمل
ایجاد کنید:
گام بعدی، به
کارگیری بهترین بدیلی است که درگام های قبلی شناسایی شده است. این برنامه عمل می تواند
شامل تعدیل فرایندهای کسب و کار، تعدیل جریان های کاری، طراحی مجدد مشاغل، تخصیص
مجدد مشاغل و امثال اینها باشد. مهم است به خاطر داشته باشیم که برنامه عمل باید
به صورت واضح بیان شود تا اعضایی که در آن درگیرند، به طور کامل از چگونگی حل مشکل
آگاه باشند.
پیامدهای
بهبودهارا تعیین کنید:
قبل از به
کارگیری برنامه برای بهبود،شناسایی تاثیرات احتمالی تغییرات، ضروری است. برخی از
تغییرات،بیش از یک عضو از شبکه را تحت تاثیر قرار داده و باعث می شوند وظایف،
مجدداٌ به اعضا تخصیص داده شوند. در نتیجه تشخیص اینکه آیا منافعی که از راه حل
عاید می شود، می تواند بر اساس هزینه های حل مشکل توجیه شود، بسیار مهم است. برای
حصول اطمینان از اینکه ایجاد تغییرات مجازی، توجیه پذیر است یا نه، تجزیه و تحلیل
هزینه- منفعت، مورد نیاز است. از سوی دیگر بهتر است وضعیت موجود حفظ شود.
بهبودهارا به کار
بگیرید:
بهبودها و
تغییراتی که در بالا شناسایی شدند، فهرستی از اقداماتی که باید انجام شوند به دست
می دهد. بعد از اینکه تغییرات در شبکه سازمان های مجازی و اعضای آن اعمال شد،
توصیه می شود که تمام فرآیند تکرار شود ( با شروع از گام 1 و "تعریف مشکل
") تا اثربخشی تغییرات انجام شده ، ثابت گردد و احتمال وجود هر مشکل دیگری چک
شود
فروش کاشی اسپانیایی
-رویه
های کنترل کیفی را به کار بگیرید:
یک سیستم نظارتی
برای حصول اطمینان از کیفیت کالاها و خدمات ارایه شده به وسیله شبکه سازمان های
مجازی مورد نیاز است. زیرا چنین شبکه هایی در محیط تجاری بدون مرز- اینترنت- فعالیت می کنند و نظارت بر جریان های کاری به صورت کارا و
بدون مصرف زیاد منابع درون شبکه، مشکل است. برای اجرای مدیریت کیفیت در شبکه،
عوامل هوشمند جهت نظارت بر کالاها و خدمات هر عضو تعیین می شوند
در این مقاله،
چارچوب مدیریت کیفیت ارایه شده است که از عوامل چندگانه جهت نظارت بر کارایی و
کیفیت کالا ها و خدماتی استفاده می کند که توسط اعضای یک شبکه سازمان های مجازی
ارایه می شوند. پذیرش مدیریت کیفیت در چنین شبکه
هایی، می تواند کارایی شبکه را از طریق بهبود کیفیت کالا و خدمات به منظور تحقق
الزامات مشتری، افزایش دهد. در شبکه سازمان های مجازی، همه سازمان های عضو برای
تحقق اهداف مشترکی گرد هم می آیند. قبل از استقرار این سیستم، مدیر کیفیت باید
میان اعضا ، اجماع برقرار کند تا نسبت به استانداردهای کیفی توافق شده احترام
بگذارند زیرا این استانداردها برای تمامی شرکت کنندگان،منطقی و کاربردی می باشد.
مدیران کیفیت، نقش حیاتی در شبکه سازمان های مجازی دارند، نه تنها برای حصول اجماع
درمورداستانداردهای کیفیت بلکه برای کار با یکدیگر جهت تعیین مشکلات، عوامل
وبهترین راه حل ها ، این نقش،بسیار مهم می باشد ودر نهایت مدیران کیفیت باید
اطمینان حاصل کنند که کنترل کیفیت زمانی به صورت مناسب برقرار می شود که هزینه های
پذیرش این مدل، توجیه پذیر باشد
پیشنهادات:
1 -با توجه به لزوم آشنایی مدیران و کارشناسان در مورد
فناوریهای اطلاعات و ارتباطات و نقش آن در تجارت و سودآوری شرکتها ،بیش از هر چیز
ضرورت بسترسازی و ایجاد زیرساختارهای مناسب جهت استفاده از تواناییهای بالقوه
موجوددر کشور (انسانی-فیزیکی) پیشنهاد میشود.
2 -در این بعد ،نقش آموزش حیاتی است و زمینه های زیر برای این
هدف پیشنهاد میشود
· آشنایی با تجارت
الکترونیکی و ابعاد آن
· آشنایی با عوامل
تعیین کننده کیفیت در تجارت الکترونیکی
· قابلیت استفاده
وب و مشکلات اجرایی آن
· معرفی اینترنت
به عنوان ابزار ایجاد ارزش
· آشنایی با رابطه
تجارت الکترونیکی با سودآوری شرکت و رضایت مشتریان
· آشنایی با نقش
فناوری اطلاعات در میزان قدرت رقابتی شرکتها
· آشنایی با جایگاه
امنیت و حفظ حقوق اشخاص
انواع روشوئی سنتی