عصر حاضر را می‌توان با دو مشخصه اصلی شتاب فراوان تغییرات و افزایش عدم قطعیت تعریف کرد. به تبع این ویژگی، اداره سازمان‌های امروزی بسیار پیچیده شده است.

تقریبا تمامی خودروسازان برای سودآور ماندن در بازار بیرحم رقابت جهانی، از طریق افزایش مشتریان و ظرفیت تولیدی عمل می‏کنند.

در این نوشتار، چالش‌های عمده فراروی توسعه فناوری اطلاعات در صنعت بیمه کشور تحلیل شده و در هر حوزه راهکارهایی برای غلبه بر این چالش‌ها ارائه می‌گردد.

هر چند گفتگو در مورد صنعت بیمه زیاد بوده است ، اما مسلم است که بیمه در کشورهای مختلف به جایگاهی رسیده است که می تواند با ایجاد اطمینان در مجموعه ی فعالیت های اقتصادی نقشی کلیدی در توسعه ی اجتماعی و اقتصادی ایفا کند

مدیریت کیفیت طی چهار دوره متمایز در طول سال‎های گذشته تکامل یافته است.